C’è il cuore tecnologico della friulana Web Industry dietro quella che è già stata definita la più importante rivoluzione digitale nel mercato automobilistico italiano. È andato online il nuovo portale del Gruppo Trivellato (Vicenza), il primo sito web nel panorama automotive nazionale interamente dotato di intelligenza artificiale e algoritmi predittivi, per la compravendita di automobili.
IL RUOLO CHIAVE DI TRIVUS, L’AGENTE DIGITALE AVANZATO
La partnership tra l’eccellenza friulana dell’innovazione digitale e lo storico dealer veneto segna un punto di non ritorno: il sito abbandona la veste di “vetrina statica” per diventare un’architettura “liquida” capace di modellarsi in tempo reale sui comportamenti dell’utente. Sviluppato nei laboratori di Web Industry, il cuore pulsante del progetto è TRIVUS, un agente digitale avanzato progettato per abbattere lo stress della ricerca. Non un semplice chatbot, ma un assistente intelligente che affina le query, riconosce le intenzioni di acquisto e guida l’utente verso i modelli più desiderati dalla community, azzerando il “rumore di fondo” informativo. Ad amplificare le potenzialità del portale interviene un potente motore OpenSearch. Questa architettura di ricerca avanzata comprende le intenzioni di chi naviga, aggregando in frazioni di secondo un ecosistema completo di contenuti correlati: dallo stock disponibile alle news, fino alle promozioni e ai servizi di mobilità.
IL PRIMO SITO WEB AUTOMOTIVE CON AI: L’INFORMAZIONE GIUSTA TROVA L’UTENTE
“Sviluppare il primo sito web automotive dotato di AI è stata una sfida entusiasmante che conferma il ruolo del Friuli come hub di innovazione,” dichiara Alessandro Rubini, presidente di Web Industry. “Con TRIVUS abbiamo costruito un ecosistema dove l’utente non deve più faticare per trovare ciò che cerca: è l’informazione giusta, nel momento giusto, a trovare lui. Abbiamo coniugato tecnologia estrema e facilità di navigazione per restituire valore al tempo delle persone.” L’approccio di Web Industry ha permesso a Trivellato di introdurre funzioni all’avanguardia anche nella gestione della trasparenza commerciale. L’utente può infatti scegliere in autonomia se visualizzare il prezzo finale o l’importo legato al finanziamento, mantenendo il pieno controllo sull’esperienza d’acquisto.
COSÌ L’IA RIVOLUZIONA IL MODO IN CUI SI SCEGLIE E SI ACQUISTA LA PROSSIMA AUTO
“Il nostro obiettivo era una trasformazione profonda del customer journey digitale,” spiega Luca Crisà, CMO e Digital Strategy & Innovation Director di Gruppo Trivellato. “TRIVUS è la vera rivoluzione: il sito diventa un consulente virtuale capace di garantire fluidità e personalizzazione in ogni interazione.” Con questo rilascio, la friulana Web Industry si conferma leader nella trasformazione digitale complessa, fissando il nuovo standard di riferimento per il retail automotive in Italia. Il portale, già attivo, dimostra come l’intelligenza artificiale applicata con visione strategica possa trasformare radicalmente il modo in cui scegliamo e acquistiamo la nostra prossima auto.
Mariano Gaetani
