Il Codacons ha avviato una azione legale nei confronti della Coca-Cola Italia S.r.l. in relazione al ‘Calendario dell’Avvento’ a marchio Coca-Cola che, secondo numerose segnalazioni pervenute all’associazione nel periodo natalizio, presenterebbero una o pi\u00f9 caselle completamente prive di contenuto. Secondo le indicazioni fornite dall’azienda, la special box natalizia pubblicizzata e venduta dalla Coca-Cola sia online che nei punti vendita della grande distribuzione avrebbe dovuto contenere \u00ab24 sorprese da scoprire ogni giorno\u00bb: 14 mini lattine esclusive, 9 gadget natalizi a tema Coca-Cola, e un ticket con la possibilit\u00e0 di vincere un buono Amazon da 50 euro. Tuttavia numerose segnalazioni dei consumatori giunte al Codacons o pubblicate su web e social network evidenzierebbero l’assenza dei regali promessi all’interno di alcune caselle del calendario, che risulterebbero vuote realizzando cos\u00ec una difformit\u00e0 del prodotto rispetto all’esperienza promessa e alle legittime aspettative dei consumatori al momento dell’acquisto.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLa presenza di caselle vuote \u2013 spiega l’associazione \u2013 configurerebbe un difetto di conformit\u00e0 ai sensi del Codice del Consumo, poich\u00e9 il bene non corrisponderebbe alla descrizione fatta dal professionista e non offrirebbe l’esperienza normalmente attesa per prodotti della medesima tipologia. Il Codacons ha dunque inviato una formale istanza di diffida attraverso la quale si chiede all’azienda di adottare entro quindici giorni misure correttive chiare, trasparenti e facilmente accessibili per i consumatori che abbiano acquistato calendari risultati difettosi, prevedendo rimedi effettivi come il rimborso del prezzo pagato, la sostituzione del prodotto o l’erogazione di voucher o misure compensative di valore adeguato. Viene inoltre richiesto di comunicare formalmente le iniziative intraprese, incluse le verifiche effettuate sui processi di qualit\u00e0, confezionamento e tracciabilit\u00e0 dei lotti interessati. In caso di mancato accoglimento di tali richieste entro il termine stabilito, il Codacons avvier\u00e0 le dovute azioni legali dinanzi le autorit\u00e0 competenti, a partire da un esposto all’Antitrust, e presenter\u00e0 una class action contro Coca-Cola finalizzata a far ottenere a tutti i consumatori coinvolti il risarcimento dei danni materiali e morali subiti\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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